استفاده از خدمات donyahotbet.com به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است. تمامی کاربران موظف هستند پیش از ثبتنام، شارژ حساب و استفاده از بخشهای مختلف سایت، این صفحه را با دقت مطالعه کنند.
هدف از این قوانین، ایجاد محیطی شفاف، امن و منظم برای تمامی کاربران و جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی است. سایت این حق را دارد که در هر زمان، بخشی از قوانین را بهروزرسانی کند و نسخه جدید از زمان انتشار معتبر خواهد بود.
قوانین حساب کاربری
هر کاربر فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری فعال است. ایجاد چند حساب با اطلاعات مشابه، شماره تماس یکسان، آیپی مشترک یا کارت بانکی تکراری، تخلف محسوب میشود و ممکن است منجر به مسدود شدن حسابها شود.
اطلاعات ثبتنام باید واقعی و مطابق با مدارک هویتی کاربر باشد. استفاده از اطلاعات جعلی یا کارت بانکی متعلق به شخص دیگر، خلاف قوانین سایت است.
حفظ امنیت حساب، رمز عبور و اطلاعات ورود بر عهده کاربر خواهد بود. هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب، متعلق به صاحب حساب محسوب میشود.
قوانین واریز و برداشت
تمامی تراکنشهای مالی در سایت از طریق بسترهای امن انجام میشود و کاربران میتوانند از روشهای فعال مانند کارت به کارت، تتر و سایر درگاههای موجود برای شارژ حساب استفاده کنند.
درخواستهای برداشت پس از بررسی اطلاعات حساب و تایید مشخصات بانکی انجام میشوند. زمان انجام تسویهها ممکن است بسته به شرایط بانکی و حجم درخواستها متفاوت باشد.
نام صاحب کارت بانکی باید با نام ثبتشده در حساب کاربری یکسان باشد. در غیر این صورت، سایت میتواند تراکنش را رد یا حساب را جهت بررسی بیشتر محدود کند.
قوانین استفاده از خدمات سایت
استفاده از هرگونه ربات، ابزار خودکار، روشهای غیرمجاز یا تلاش برای سوءاستفاده از باگهای سایت ممنوع است. در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سایت حق دارد حساب کاربری را بهصورت موقت یا دائم مسدود نماید.
هرگونه تلاش برای اختلال در عملکرد سایت، سوءاستفاده مالی، ایجاد حسابهای گروهی یا فعالیت هماهنگشده، تخلف محسوب میشود.
همچنین کاربران موظف هستند فقط از لینک رسمی donyahotbet.com و اپلیکیشن اصلی سایت استفاده کنند و از ورود به صفحات ناشناس خودداری نمایند.
خطاهای فنی و مشکلات سیستمی
سایت همواره تلاش میکند خدمات را بدون اختلال ارائه دهد، اما در برخی شرایط ممکن است مشکلات فنی، اختلال اینترنت، تاخیر بانکی یا خطاهای سیستمی رخ دهد.
در صورت بروز خطای آشکار در نمایش اطلاعات، ضرایب، مبالغ یا تراکنشها، سایت حق اصلاح یا لغو عملیات مرتبط را برای خود محفوظ میدارد.
اختلال اینترنت یا مشکلات دستگاه کاربر، دلیل موجهی برای لغو عملیات ثبتشده در سرور نخواهد بود.
محدودیتها و شرایط امنیتی
فعالیت در سایت فقط برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. سایت این حق را دارد که در صورت نیاز، مدارک هویتی کاربران را جهت احراز هویت درخواست نماید.
در صورت مشاهده رفتار مشکوک، فعالیت غیرعادی، استفاده از چند حساب یا احتمال سوءاستفاده مالی، حساب کاربری ممکن است بررسی، محدود یا مسدود شود.
کاربران موظف هستند اطلاعات ورود و کدهای تایید خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
حریم خصوصی کاربران
اطلاعات کاربران نزد سایت محرمانه باقی میماند و از پروتکلهای امنیتی جهت محافظت از دادهها استفاده میشود. با این حال، مسئولیت نگهداری امن از رمز عبور و ایمیل ثبتشده بر عهده کاربر است.
سایت ممکن است برای بهبود عملکرد و امنیت، از کوکیها و ابزارهای تحلیل استفاده کند.
مسئولیتپذیری کاربران
کاربران باید با مدیریت سرمایه و مسئولیت شخصی از خدمات سایت استفاده کنند. هرگونه تصمیم مالی یا استفاده از امکانات سایت بر عهده خود کاربر خواهد بود.
- پیشنهاد میشود کاربران برای حفظ امنیت حساب:
رمز عبور قوی انتخاب کنند،
تایید دومرحلهای را فعال نمایند،
و فقط از دستگاههای امن وارد حساب شوند.
پشتیبانی و ارتباط با سایت
در صورت وجود هرگونه سوال، مشکل یا نیاز به بررسی حساب، کاربران میتوانند از طریق بخش پشتیبانی سایت اقدام نمایند.
ارسال دقیق اطلاعات مربوط به حساب، تراکنش یا مشکل ثبتشده، باعث تسریع روند بررسی خواهد شد.
تیم پشتیبانی donyahotbet.com بهصورت مداوم آماده پاسخگویی به کاربران است.