این متن «نسخه رسمی و نهایی» مقررات استفاده از خدمات پیش‌بینی رویدادهای ورزشی را تشریح می‌کند. مطالعه کامل این سند پیش از ثبت‌نام و هرگونه فعالیت الزامی است. ادامه استفاده از خدمات، به منزله پذیرش بی‌قید و شرط تمامی مفاد حاضر تلقی می‌شود. هدف از این سند، تبیین شفاف حقوق و تعهدات کاربران، کاهش ریسک‌های عملیاتی، و تضمین انطباق با مقررات عمومی فضای مجازی و اصول مسئولیت‌پذیری مالی است.
۱) کلیات و پذیرش مقررات
الف) این وب‌سایت صرفاً یک «سامانه پیش‌بینی بر وقایع ورزشی» است و ماهیت محتوایی آن اطلاع‌رسانی، آمار و ارائه امکان ثبت پیش‌بینی در چهارچوب قوانین داخلی سامانه می‌باشد.
ب) با ایجاد حساب کاربری و کلیک بر گزینه پذیرش، کاربر اقرار می‌کند که از مفاد این سند آگاه بوده و به نتایج هر پیش‌بینی، از جمله برد یا باخت، ملتزم است.
ج) سامانه می‌تواند با تشخیص خود، «قوانین داخلی و رویه‌های پرداخت» را به‌روزرسانی کند. تعهدات پیش‌بینی‌های ثبت‌شده پیش از تغییرات کماکان معتبر است؛ پیش‌بینی‌های جدید مطابق نسخه به‌روز اجرا می‌شود.
د) سامانه می‌تواند ارائه خدمات به هر شخص را بدون الزام به ذکر دلیل متوقف کند. این اختیار برای حفاظت از امنیت سامانه، مدیریت ریسک، و رعایت الزامات نظارتی اعمال می‌شود.
۲) سیاست‌های استفاده و یکپارچگی حساب
الف) نگهداری «یک حساب فعال به ازای هر کاربر» الزامی است. ایجاد بیش از یک حساب با یک هویت، یک ایمیل، یک شماره تلفن یا یک کارت بانکی، تخلف محسوب می‌شود.
ب) استفاده هم‌زمان از چند «واحد پولی» در یک حساب کاربری مجاز است، اما ایجاد «دو یا چند حساب» برای یک واحد پولی یا تکرار حساب‌ها در هر واحد، ممنوع بوده و منجر به مسدودسازی می‌شود.
ج) سامانه هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از «سوءاستفاده اشخاص ثالث از محتوا»، «قطعی یا اختلال اینترنت»، «تأخیر بانکی»، «برگشت تراکنش بر اثر هشدار بانک»، «نقص فنی در ارتباطات» و «خطاهای تایپی» ندارد.
د) بارگیری تصاویر و ویدئوهای سامانه صرفاً برای استفاده شخصی مجاز است. هرگونه نشر، تکثیر یا استفاده تجاری از محتوا ممنوع است.
ه) سامانه ترافیک را پایش می‌کند و مجاز است «دستگاه‌ها و ربات‌های خودکار» را شناسایی و مسدود کند.
۳) مقررات عمومی پیش‌بینی
الف) ضرایب «رویدادهای زنده» به تناسب جریان مسابقه متغیر است. پس از ثبت یک پیش‌بینی، ضریب آن «ثابت» می‌ماند، مگر در شرایط خاص مانند «لغو بازی در فرم میکس» که ضریب آن رویداد برابر «۱» محاسبه می‌شود.
ب) پس از ثبت هر پیش‌بینی، «امکان حذف یا ویرایش» وجود ندارد. لطفاً پیش از نهایی‌سازی، جزئیات فرم را با دقت بررسی کنید.
ج) پیش‌بینی‌ها پس از تایید سرور مرکزی ثبت و در «سابقه بازی‌ها» قابل مشاهده می‌گردد.
د) بروز «مشکل ارتباطی یا نقص فنی سمت کاربر» دلیل موجه برای لغو پیش‌بینی ثبت‌شده در سرور نیست.
ه) پذیرش پیش‌بینی زنده ممکن است با «تأخیر فنی کنترل‌شده» همراه باشد. فعال‌سازی گزینه «قبول تغییرات ضرایب» برای ثبت فرم زنده ضروری است. ضرایب پس از ثبت، غیرقابل‌تغییر خواهند بود.
۴) نمایش و صحت اطلاعات مسابقات
الف) سامانه تلاش می‌کند آمار زنده مانند «زمان، نتیجه، کارت‌ها و آمار فردی» را نمایش دهد، با این حال این اطلاعات «اطلاع‌رسانی» بوده و اتکای قطعی به آن‌ها بر عهده کاربر نیست.
ب) در صورت نقص اطلاعاتِ تمایزدهنده درباره سن، جنسیت یا وضعیت تیم‌ها (مثل ذخیره)، کاربر موظف است قبل از ثبت فرم، از «منابع رسمی ورزشی» کسب اطلاع کند. در موارد ابهام، پیش‌بینی‌های ثبت‌شده معتبر است و صرفاً در موارد خطای محرز قابل بازنگری خواهد بود.
ج) «نام اشتباه مسابقه یا جایگاه تیم‌ها» چنانچه ماهیت رویداد را تغییر دهد، پیش‌بینی‌ها با تشخیص سامانه قابل ابطال و عودت است. خطاهای ترجمه در شمول این بند نیست.
د) در زبان فارسی، در مارکت «نتیجه دقیق»، عدد تیم میزبان «در سمت راست» و عدد تیم میهمان «در سمت چپ» درج می‌شود.
ه) تاریخ و زمان درج‌شده، زمان مرجع سامانه برای پذیرش فرم است. در تسویه، «زمان واقعی شروع رویداد» مطابق اعلام رسمی برگزارکننده ملاک قرار می‌گیرد.
۵) رویدادهای به‌هم‌پیوسته و محدودیت‌ها
الف) وارد کردن وقایع «مرتبط» یک مسابقه در یک فرم «میکس» یا «سیستمی» ممنوع است. در صورت ثبت، فرم قابل عودت خواهد بود حتی اگر سیستم مانع از پذیرش نشده باشد.
ب) در مرحله گروهی تورنمنت‌ها، انتخاب هم‌زمان چند گزینه صعود از «یک گروه» در یک فرم مجاز نیست و قابل عودت است.
ج) سامانه اختیار تشخیص رویدادهای به‌هم‌پیوسته و اعمال محدودیت هوشمند را دارد.
۶) خطاهای فنی و اشکالات آشکار
الف) سامانه مسئول خطاهای ناشی از تایپ، انتقال یا شمارش نیست و حق «اصلاح خطاهای آشکار» یا «ابطال پیش‌بینی متناظر» را حتی پس از پایان مسابقه برای خود محفوظ می‌دارد.
ب) نمونه‌های خطای آشکار: ۱) «ضریب ناصحیح» مانند نمایش ۱۸ به‌جای ۱.۸، ۲) «ضریب آینه‌ای» جابه‌جایی ضرایب میزبان و میهمان، ۳) «تکرار اشتباه اسامی» یک تیم در ساعات متعدد در همان روز. در این موارد، فرم‌ها برگشت می‌شوند.
ج) در صورت ثبت پیش‌بینی با «موجودی ناکافی» به‌علت اشکال فنی، فرم باطل است. در صورت «افزایش یا منفی شدن اشتباهی موجودی»، سامانه می‌تواند فرم‌های تسویه‌نشده را لغو و مانده را اصلاح کند.
د) استفاده عامدانه از «نقص فنی یا مدیریتی» برای انتفاع، تخلف محسوب و کاربر ملزم به جبران خسارت خواهد بود.
۷) عدم پذیرش نسیه
ثبت هر پیش‌بینی صرفاً از «موجودی قابل‌استفاده حساب» ممکن است. سامانه «نسیه» ارائه نمی‌دهد.
۸) الزامات سنی، هویتی و اطلاع‌رسانی
الف) ثبت‌نام صرفاً برای «افراد بالای ۱۸ سال» مجاز است. به‌منظور راستی‌آزمایی، ارائه «مدرک هویتی معتبر» ممکن است درخواست شود.
ب) سامانه می‌تواند اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها و پیشنهادها را از طریق «ایمیل، پیامک یا کانال‌های رسمی» ارسال کند.
۹) حدود پذیرش و مدیریت ریسک تقلب
الف) سامانه می‌تواند پیش‌بینی هر کاربر را با ارائه دلیل موجه «رد» و حساب را موقت یا دائم «مسدود» کند.
ب) حداقل و حداکثر تعداد یا مبلغ پیش‌بینی برای هر رویداد قابل تنظیم و تغییر است. اعمال «محدودیت ویژه» برای برخی حساب‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود.
ج) توصیه می‌شود از ثبت فرم با چند حساب در یک «آی‌پی/شبکه محلی» خودداری شود. در صورت ظن به تبانی یا سوءاستفاده، حساب‌ها قابل تعلیق و مدارک تکمیلی قابل مطالبه است.
د) سقف محاسبه برد تابع محدودیت‌های سامانه است. در «میکس»، حداکثر ضریب کل در زمان برد «۱۰۰۰» محاسبه می‌شود. اگر ضریب کل بیش از ۱۰۰۰ باشد، تسویه با سقف ۱۰۰۰ انجام خواهد شد.
ه) آمار و ارقام رسمی «تا ۳ روز کاری» پس از پایان رویداد در بخش آمار به‌روزرسانی می‌شود.
۱۰) پیش‌بینی خارج از وقت قانونی
الف) ثبت فرم پس از «پایان رویداد» در همه موارد نامعتبر و قابل عودت است. این قاعده شامل رویدادهای زنده‌ای که پس از وقوع رخداد ثبت شوند نیز می‌شود.
ب) اعتراض به «زمان آغاز» باید با «سند رسمی» مانند پیوند وب‌سایت برگزارکننده ارائه شود. در نبود مرجع معتبر، زمان درج‌شده در سامانه ملاک است.
۱۱) قواعد برگشت و نمونه محاسبه
الف) در صورت برگشت یک انتخاب، آن انتخاب با «ضریب ۱» محاسبه می‌شود. در فرم میکس، تنها همان انتخاب به ۱ تغییر کرده و سایر انتخاب‌ها با ضرایب خود محاسبه می‌گردند.
ب) مثال: فرم شامل «فنلاند–مولداوی (۱.۵۵)»، «هندیکپ −۲ کرواسی (۱.۷)» و «برد انگلیس (۱.۵)» است. اگر کرواسی ۲–۰ برنده شود، انتخاب هندیکپ برگشتی شده و ضریب کل برابر «۲.۳۲۵ = ۱.۵۵ × ۱ × ۱.۵» خواهد بود.
ج) در «مجموع زوج/فرد»، نتیجه «۰» زوج محسوب می‌شود. در مجموع‌ها اگر «عدد نهایی» دقیقاً برابر پارامتر باشد و گزینه «برابر» در فهرست نباشد، برگشت اعمال می‌شود.
۱۲) بازبینی نتیجه و مهلت اعتراض
الف) تسویه بر پایه «گزارش‌های رسمی» و منابع قابل اتکای مسابقه انجام می‌شود. در تعارض منابع، تصمیم نهایی با «تیم فنی» است.
ب) درخواست بررسی اختلاف آماری صرفاً تا «۷۲ ساعت» از آغاز رویداد پذیرفته می‌شود. پس از این مهلت، بازنگری ممکن نیست.
۱۳) حریم خصوصی، امنیت و کوکی‌ها
الف) کاربر مسئول «حفاظت از نام کاربری و گذرواژه» است. هر عملی که با اعتبارنامه وی انجام شود، به صاحب حساب منتسب می‌گردد. در صورت فراموشی رمز، از «بازیابی رمز» استفاده کنید.
ب) در صورت ظن به افشای اطلاعات ورود، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهید تا «تعلیق موقت» و اقدامات ایمن‌سازی انجام شود.
ج) سامانه برای بهبود تجربه و امنیت نشست‌ها از «کوکی‌ها» استفاده می‌کند. امکان حذف یا مسدودسازی کوکی‌ها در مرورگر وجود دارد، لیکن ممکن است برخی قابلیت‌ها محدود شود.
د) ارتباطات رسمی سامانه از طریق «ایمیل ثبت‌شده» انجام می‌شود. نگهداری امن ایمیل و صندوق‌های ورودی بر عهده کاربر است.
۱۴) تبانی، دستکاری و رویدادهای ناتمام
الف) در صورت ظن به «تبانی، دستکاری ضرایب یا نتیجه»، سامانه مجاز است «پرداخت‌ها را متوقف» و «پیش‌بینی‌ها را لغو» کند و بررسی تکمیلی انجام دهد.
ب) در رویدادهای «ناتمام/لغوشده»، چنانچه در قوانین اختصاصی ورزش تصریح نشده باشد، پیش‌بینی‌ها به‌جز موارد دقیقاً وابسته به زمان توقف، عودت می‌گردد.
ج) در «تغییر زمان آغاز» در نبود قاعده خاص، پیش‌بینی‌های آن رویداد قابل برگشت است. در مسابقات رفت‌وبرگشت، اگر بازی دوم برگزار نشود یا ناتمام بماند، تمام پیش‌بینی‌های مرتبط از جمله صعود قابل عودت خواهد بود.
۱۵) محاسبه نتایج و منابع رسمی
الف) تسویه بر اساس نتایج «پروتکل‌های رسمی» یا «منابع معتبر» پس از پایان مسابقه انجام می‌شود. تغییرات بعدی مانند «بازنگری داوران» پس از پایان، اثری در تسویه ندارد.
ب) در رویدادهای زنده، تسویه بر مبنای «داده‌های زمان واقعی» ثبت‌شده در سامانه است. شرکت‌نکردن ورزشکار/تیم، در صورت تصریح در قوانین اختصاصی، می‌تواند موجب ابطال انتخاب شود.
ج) واحد پولی عملیات مطابق «واحد انتخابی کاربر در زمان ثبت‌نام» است.
۱۶) گروه‌های پیش‌بینی و الگوهای مشکوک
الف) کاربران صرفاً مجاز به پیش‌بینی از جانب «خود» هستند. الگوی ثبت انتخاب‌های یکسان در بازه زمانی محدود از سوی چند حساب می‌تواند «مشکوک» تلقی و ابطال شود.
ب) پیش‌بینی‌های چندگانه با ترکیب گزینه‌های یکسان در یک فرم مورد پذیرش نیست. دورزدن پیام‌های خطا یا محدودیت‌ها سبب لغو فرم‌ها خواهد شد.
۱۷) عدم شرکت در مسابقه و استثنائات
الف) اگر شرکت‌کننده به هر دلیل در رویداد حاضر نشود، پیش‌بینی نامعتبر و قابل عودت است مگر در موارد «لغو تورنمنت»، «نامعتبر شدن رویداد»، «تغییر محل» یا «توقف» که قواعد اختصاصی اعمال می‌شود.
ب) در پیش‌بینی‌های «دوحالته»، عدم حضور یکی از طرفین، انتخاب را قابل عودت می‌کند.
۱۸) عضویت و احراز هویت
الف) مشارکت در طرح‌های پاداشی صرفاً برای کاربران ثبت‌نام‌شده مجاز است. اطلاعات باید «دقیق، کامل و منطبق با کارت هویتی و حساب بانکی» باشد. استفاده از نام مستعار پذیرفته نیست.
ب) تطابق «نام صاحب کارت/حساب بانکی» با «نام صاحب حساب کاربری» الزامی است. در غیر این صورت، سامانه مجاز به لغو تراکنش و برگشت فرم‌ها است.
ج) ایجاد بیش از یک حساب کاربری تخلف محسوب و موجب مسدودسازی و ابطال فرم‌ها می‌شود.
د) اشتراک‌گذاری «نام کاربری» با دیگران ممنوع است. تغییر نام کاربری امکان‌پذیر نیست. رمز قابل تغییر/بازیابی است.
۱۹) شارژ حساب و الزامات تراکنشی
الف) روش‌های شارژ بسته به واحد پول و سیاست‌های جاری متفاوت است و ممکن است به‌روزرسانی شوند.
ب) استفاده از «کارت یا حساب بانکی به نام شخص دیگر» ممنوع است و منجر به لغو تراکنش‌ها و برگشت فرم‌ها خواهد شد.
۲۰) محدودیت‌های مالی و سقف برداشت
الف) حداقل مبلغ برای «تکی/میکس» معادل «۱,۰۰۰ تومان» و برای «سیستمی» معادل «۳,۰۰۰ تومان» است.
ب) سقف مبلغ مجاز هر رویداد به نوع ورزش و ریسک بازار وابسته است و می‌تواند بدون اطلاع قبلی تغییر کند. اعمال محدودیت ویژه بر برخی حساب‌ها امکان‌پذیر است.
ج) در صورت تشخیص چند حساب با انتخاب‌های مشابه، «تمام فرم‌ها باطل» و فقط «اولین فرم معتبر» خواهد بود.
د) سقف برداشت روزانه از حساب کاربری به حساب بانکی، «۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان» است.
۲۱) پرداخت‌ها و تسویه
الف) درخواست‌های برداشت ظرف «۲۴ تا ۷۲ ساعت» بررسی می‌شود. در صورت تأیید، به حساب ثبت‌شده کاربر پرداخت می‌گردد.
ب) پیش از پرداخت، «انطباق نام و مشخصات» با اطلاعات ثبت‌نام بررسی می‌شود. در صورت عدم تطابق، برداشت تا ارائه مدارک معتبر «تعلیق» خواهد شد. در وارد کردن «شماره شبا» نهایت دقت لازم است؛ اطلاعات نادرست باعث «لغو برداشت» می‌شود.
ج) حساب‌های تکراری/مرتبط، قابل مسدودسازی هستند. اعضای خانواده باید حساب‌های جداگانه و اطلاعات بانکی منطبق با مالک حساب داشته باشند.
د) ثبت کارت بانکی به منزله «اذن انتقال وجوه تسویه» به همان کارت است. ثبت کارت اشخاص ثالث ممنوع و مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
ه) سامانه می‌تواند «روش پرداخت» را بر اساس اولویت‌های داخلی تعیین کند.
و) پیش از «اولین برداشت»، کاربر باید حداقل «۷۰٪» از مبلغ شارژ را در فعالیت مجاز گردش داده باشد تا از ایجاد «گردش صوری» جلوگیری شود.
۲۲) توصیه‌های مسئولیت‌پذیری و انطباق
برای تجربه‌ای امن و مسئولانه، پیشنهاد می‌شود: بودجه ماهانه تعریف کنید، از تصمیم‌گیری هیجانی بپرهیزید، مدارک تراکنش‌ها را نگهداری کنید، صرفاً از کارت به نام خود استفاده نمایید، و در صورت نیاز با مراجع رسمی ورزشی و مالی برای راستی‌آزمایی اطلاعات و ظرفیت‌های بانکی مشورت کنید. همچنین رعایت محرمانگی اطلاعات ورود، فعال‌سازی تأیید دومرحله‌ای و به‌روزرسانی منظم رمز عبور توصیه می‌شود.
۲۳) ارتباطات و پشتیبانی
جهت استعلام وضعیت فرم‌ها، گزارش اشکالات احتمالی، و ارسال مدارک انطباق هویتی و بانکی، از «بخش پشتیبانی» داخل حساب کاربری اقدام کنید. ثبت دقیق شناسه فرم، تاریخ رویداد و توضیح مستند، روند بررسی را تسریع می‌کند.